抖音如何鉴别店铺评分？抖音店铺评分怎么盘算？

抖音店铺评分辨别技巧

近年来，抖音作为一个短视频平台，已经成为许多商家和消费者的必备工具。而在这个平台上，店铺评分成为了衡量商家服务质量的重要指标。本文将介绍抖音店铺评分的计算方法和辨别技巧，帮助商家更好地了解自己的服务质量，同时为消费者提供更有参考价值的购物建议。

一、抖音店铺评分的计算方法

抖音店铺评分是由消费者对商家的服务态度、发货速度、物流速度、产品质量等多方面进行评价得出的。具体计算方法

1. 商家服务态度权重值：20%

消费者对商家的回复速度、客服态度等进行评价，得分越高说明商家服务态度越好。

2. 发货速度权重值：25%

消费者下单后，商家发货的速度和物流情况会影响评分。如果商家能够及时发货、物流速度快，则评分会相应提高。

3. 物流速度权重值：15%

消费者收货时，物流公司的速度会影响评分。如果商家选择的物流公司速度快、服务好，则评分会相应提高。

4. 产品质量权重值：40%

消费者收到商品后，会对商品的质量进行评价。如果商品质量好、符合预期，则评分会相应提高。同时，价格也是一个重要的因素，价格合理、质量好则有助于提高评分。

二、抖音如何辨别店铺评分

商家可以通过抖音平台查看自己的店铺评分，具体步骤

1. 进入抖音店铺首页，点击店铺名下拉菜单中的店铺设置或店铺简介。

2. 在店铺设置页面中，找到店铺评分一栏，即可查看自己的店铺评分。

对于消费者来说，想要了解商家的服务质量，也可以通过查看商家的店铺评分来进行判断。具体方法

1. 在抖音搜索框中搜索商家名称或店铺名称，进入商家主页。

2. 在商家主页中，找到商品评价一栏，即可查看商家的店铺评分。

消费者还可以通过其他途径了解商家的口碑和服务质量，如查看商家的用户评价、社交媒体上的口碑评价等。

三、总结

抖音店铺评分是衡量商家服务质量的重要指标，商家可以通过提高服务态度、发货速度、物流速度和产品质量等方面来提高评分。同时，商家也可以通过查看自己的店铺评分来了解自己的服务质量，从而不断改进和提高。对于消费者来说，店铺评分也是一个重要的参考指标，可以帮助他们选择信誉好、服务质量高的商家进行购物。