抖音小店去哪里看评分？小店评分怎么提高？

抖音小店评分在哪里查看以及如何提升评分

随着抖音的普及，越来越多的人开始在抖音上开店，希望通过抖音小店赚取更多的利润。然而，对于新手来说，如何查看小店的评分以及如何提升评分呢？本文将为你提供详细的指导。

一、抖音小店评分在哪里查看

1. 打开抖音APP，进入个人中心页面，点击右上角的…图标，选择我的订单进入。

2. 在订单页面，找到相应的抖音小店，点击进入店铺页面。

3. 在店铺页面，找到店铺评分一栏，即可查看小店的评分情况。

二、如何提升抖音小店评分

1. 确保商品质量：作为商家，首先要保证所售卖的商品质量优良，符合相关标准。如果商品质量存在问题，不仅会影响店铺评分，还会影响顾客的购物体验，进而影响店铺的口碑。

2. 及时发货：在订单确认后，商家应该及时发货，并确保物流信息更新及时。如果延迟发货或者物流信息不更新，会降低店铺评分。

3. 做好售后服务：商家应该积极处理顾客的售后服务，包括解答顾客的问题、处理投诉等。如果商家对待顾客的问题冷漠、不耐烦，会降低店铺评分。

4. 积极互动：商家应该积极与顾客互动，回复顾客的评价、留言等，了解顾客的需求和反馈，以便不断改进自己的服务。

5. 增加好评：商家可以通过赠送礼品、优惠券等方式，鼓励顾客给予好评，提高店铺评分。同时，商家也应该注意不要过度营销，以免引起顾客的反感。

6. 遵守平台规则：商家应该遵守抖音平台的规则和规定，不进行违规操作，以免影响店铺评分。

7. 优化店铺装修：商家应该注重店铺装修的细节，包括店铺名称、图片、描述等方面，提高店铺的专业性和吸引力，吸引更多的顾客关注和购买。

三、具体案例分析

假设我们的小店卖的是一款美容护肤品。为了提升评分，我们可以采取以下措施：

1. 确保所售卖的美容护肤品质量优良，符合相关标准。

2. 在发货前仔细检查商品是否齐全，确保及时发货。

3. 在售后服务中积极解答顾客的问题，处理投诉。如果遇到顾客使用产品后出现过敏等情况，我们应该给予关心和安慰，同时提供相应的解决方案，比如给予退款或者换货等。

4. 鼓励顾客给予好评，可以提供一些优惠券或者礼品等奖励。比如我们可以设置一个好评返现活动，鼓励顾客分享他们的使用体验，从而提高我们的店铺评分。

通过以上的措施，我们可以有效提升店铺评分，增加顾客的信任度和忠诚度。同时，我们还需要注意不要过度营销，以免引起顾客的反感。

总之，想要提升抖音小店的评分，商家需要注重商品质量、及时发货、售后服务、积极互动、增加好评、遵守平台规则以及优化店铺装修等方面的工作。只要我们做好了这些工作，就可以吸引更多的顾客关注和购买，从而增加销售额并提升店铺评分。